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冷凍に関する問題
なぜ私の冷蔵庫が動かないのですか？
1. コントロールパネルに内容が表示されているか確認してください。表示されていない場合は、以下のビデオに従って冷蔵庫の電源問題を確認してください。
2. コントロールパネルに内容が表示されているが、冷蔵庫がまだ動作しない場合は、さらなる処理のために弊社にご連絡ください。
なぜ、温度計で測った冷蔵庫の温度は、パネルに表示されている温度と異なるのですか？
コントロールパネルには冷蔵庫全体の平均温度が表示されます。温度計を異なる位置に置くと、異なる温度が表示されます。冷蔵庫の中央に温度計を置き、空中に吊して温度を測定することをお勧めします。同時に、冷蔵庫の温度は変動します。冷蔵庫の温度変動値はプラスマイナス6華氏度またはプラスマイナス3摂氏度です。
なぜ冷蔵庫は設定した温度を維持せず、代わりにある温度範囲内で上下するのでしょうか？
冷蔵庫はサイクルモードで動作します。設定温度に達した後、コンプレッサーは約10分間停止し、冷蔵庫内の温度は約3～5℃上昇します。その後、冷蔵庫は再び動作して設定温度まで降下し、コンプレッサーは再び停止します。一般的に、冷蔵庫に保存される食品が多いほど、設定温度に達するまでに時間がかかります。
なぜ冷蔵庫が設定温度に達しないのですか？
1. 冷蔵庫を通常の閉鎖状態で1時間保持し、その後、設定温度に達しているかどうかを確認してください。
2. 冷蔵庫のファンの吹出口が詰まっていないかどうかを確認してください。吹出口には15cmのスペースを空けてください。ファンが作動していないことがわかった場合は、お問い合わせください。
3. パネルにエラーコードが表示されていないかどうかを確認し、トラブルシューティングプランに従ってください。
4. 上記の対策で問題が解決しない場合は、お問い合わせください。
冷蔵庫が故障しており、焦げ臭い匂いがする
1. パネルにエラーコードが表示されているかどうかを確認し、トラブルシューティングの解決策に従ってください。
2. 元のアダプターを使用して冷蔵庫を操作してください。
3. 上記の対策で問題が解決しない場合は、ご連絡ください。
冷蔵庫のパラメータ
一般食品の推奨温度
飲料41°F/5°C、果物41～46°F/5～8°C、野菜37～50°F/3～10°C
デリカテッセン 39°F/4°C、ワイン 50°F/10°C
アイスクリーム 14℉/-10℃、お肉 0℉/-18℃
DCの車載充電ケーブルの長さは何ですか？
2.5 meters / 98.4 inches
ACアダプタの電源コードの長さは何ですか？
2メートル / 78.7インチ
1本の飲料水が完全に氷に凍るまでにどのくらいの時間がかかりますか？
約15時間かかります。
エラーコード
E1入力電圧が低すぎます
1. シナリオ1：アダプタの入力電圧が低すぎます。
解決策：バッテリー保護レベルを「中」または「低」レベルに調整してください。冷蔵庫が自動的にリセットされるように3 – 5分間待ちます。
冷蔵庫がまだ正常に起動しない場合は、AC電源コードを使用して冷蔵庫を起動してください。
2. シナリオ2：車が始動しないとき、冷蔵庫の電源コードを車の点煙器に差し込む。
解決策：車が始動した後で冷蔵庫を接続する。
E2 ファンの問題
ファンの故障が確認されたら、新しいファンに交換してください。当社にご連絡ください。新しい交換用のファンをお送りいたします。
E3コンプレッサー起動時に頻繁に入力電圧エラーが発生する
1. シナリオ1：車内の冷蔵庫を使用しているときにE3が表示されます。
解決策：冷蔵庫を5分間停止します。再起動後も機能しない場合は、E1の故障であるため、E1のトラブルシューティングと解決策を参照してください。
2. シナリオ2：自宅で冷蔵庫を使用しているときにE3が表示されます。
解決策：バッテリー保護レベルを中レベルまたは低レベルに調整してください。冷蔵庫がまだ正常に起動しない場合は、AC電源コードを使用して冷蔵庫を起動してください。この解決策が役に立たない場合は、お問い合わせください。
E4 圧縮機タービン回転数が低すぎます
入力電圧を調整し、冷蔵庫を再接続して電源を入れてください。
この解決策が役に立たない場合は、お問い合わせください。
E5コントローラチップの過熱
冷蔵庫を5分間停止してください。その後、コンプレッサーの通気口周りの詰まりによる過熱かどうかを確認してください。
E5コントローラチップの過熱
冷蔵庫を5分間停止させる必要があります。その後、圧縮機の換気口の周りの詰まりによる過熱かどうかをチェックしてください。
E6 NTCケーブルが切断または短絡しています
ディスプレイパネルをはがし、NTCケーブルが接続されていないかどうかを確認してください。
この解決策が役に立たない場合は、お問い合わせください。
その他の問題
インバータを使って車の直流を交流に変換し、その後冷蔵庫を接続することは可能ですか？
これを推奨しません。インバータ後の電圧があまり安定しておらず、冷蔵庫にエラーを報告させる可能性があるからです。直接ライターコードを使用し、直流に接続することをお勧めします。
なぜ充電器/電源アダプタがこんなに熱くなるのですか？
充電器/電源適配器は一部の電力損失を熱に変換するため、充電器/電源適配器の動作温度が時には60℃から70℃に達することがあります。これは充電器/電源適配器の通常の動作です。
もし正常に動作しない場合や焦げる匂いがする場合は、弊社までご連絡ください。
冷蔵庫は防水性がありますか？
冷蔵庫は防滴設計になっていますが、長時間の水への曝露は漏電のリスクを引き起こす可能性があります。
冷蔵庫が悪臭を放つとき、どのように掃除すればいいですか？
冷蔵庫の中を食器用洗剤と水を使って洗浄し、その後蓋を開けて自然乾燥させてください。
なぜ冷蔵庫は水が流れる音を出すのですか？
これは、冷蔵庫内部のパイプを通る冷媒の流れる音です。
アスペン冷蔵庫は何アンペア時の電力を消費しますか？
定格出力は60Wです。12Vの電源を冷蔵庫に接続する場合、消費電力量は5Ahです。ただ、温度が一定レベルに達すると圧縮機が停止するため、実際の消費電力量はこれより少なくなります。
車やキャラバンの旅の後、クーラーを再使用するまでどのくらいの時間を置く必要がありますか？
冷蔵庫が長時間傾けられないようにすれば、いつでも使用できます。
